前陣子因為客人變少，我換了一套價格比較低的pos
雖然一樣都是用ipad，但系統設計還是iCHEF比較專業
像線上點餐，iCHEF的網站就很順
ipad接單也很正常、介面乾淨簡單
但我中間換的pos會有客人餐點顯示錯誤的問題
也常有客人跟我說看不懂怎麼點餐
建議大家比較價格之餘，也要考慮到好不好用，那才真的重要
最近終於把店裡那台又老又笨的pos機換新了
不知道是不是換了pos機，磁場跟著改變
感覺店裡生意跟著變好
但我想是大概是因為這台新pos機真的太厲害
速度跟功能性都比前一台好太多
早知道就不應該那麼老實的用舊式收銀機那麼久
為了比較不同pos的優勢，特別上網看看網友都推薦哪幾個pos機品牌，
一開始我最先注意到的是iCHEF方案中的保固跟一年維修，
裡面寫說使用中若遇到故障等狀況，iCHEF的客服可以遠端連線直接協助處理，
這點也是蠻多網友推薦的一大優勢。
對於曾經被老舊pos機弄得烏煙瘴氣的我，這服務真的是一大福音啊！
再進一步去看更多網友的評論，發現iCHEF的掃碼點餐也是蠻值得推薦的一大功能。
有鑑於現今消費者習慣在前往餐廳消費前，
會先上網搜尋其他網友對於餐廳菜色的推薦或評價。
iCHEF順應這樣的消費習性，特別設計雲端餐廳線上點餐功能，
餐廳可以將線上點餐的專屬網址放在自己的官方社群媒體上，
又或者輸出成QR Code讓客人自己掃碼點餐也是一個方法。
內用客人在座位上就可以直接掃碼點餐，
進入網站後就會看到菜單，線上點餐完也能直接線上付款。
所有菜色清楚呈現在雲端餐廳的網站上，
而掃碼點餐這看似簡單的動作，能有效降低客人排隊等待的時間，
因此我也教育員工務必推薦客人善加利用掃碼點餐，以加快整體點餐流程。
若是面對外帶客人，我就能把點餐網站的網址放在Google我的商家上面，
消費者搜尋網址就能直接跳轉到雲端餐廳網站，並立即線上點餐。
除此之外，網址也能放在Facebook、LINE和IG等平台，
店家也可以在門口放上QR Code讓需要外帶的客人直接掃碼點餐。
非常推薦iCHEF的雲端餐廳掃碼點餐功能給一樣是餐飲業的朋友，
你只要在現場修改pos機內的菜單，雲端餐廳網站那邊也會自動同步更新
iCHEF還能幫忙整合線上點餐和現場掃碼點餐的訂單，
再計算出食材庫存量，並提醒我們哪些食材快用完了，
有助於我們立刻調整菜單並掌握食材用量，後台還可以產出報表隨時追蹤餐廳的銷售狀況。
線上跟現場也能設計兩套不同的菜單組合及價格，
讓店家可以針對不同客群訂定專屬的行銷策略。
不得不佩服iCHEF的功能完全是面面俱到。
iCHEF現在還有幫忙串接 Google Maps、愛食記及WalkerLand等平台，有助於提高餐廳的曝光度，為餐廳帶來更多的人流。
也多謝這些串接服務，許多客人都是從Google上找到我們餐廳，
他們也能直接透過網址連到雲端餐廳網站進行線上點餐，點餐效率更加快速。
在這個大家越來越依賴網路的時代，我是誠摯的推薦各位老闆們一定要善用這些工具，為自己的餐廳帶來更好的營收！
除了上述功能，iCHEF也有協助處理會員管理和集點，
不論客人習慣線上點餐還是現場掃碼點餐，他們的資料都能被精準的記錄下來，
有助於後續消費習慣的追蹤，幫助餐廳訂定更符合顧客需求的餐點與服務。
而零秒集點功能則就是讓客人能直接掃描收據或報電話號碼來集點，
真的是節省我們內場人員很多時間，
特別推薦以上功能給有在經營會員關係的餐廳業者們。
最後我覺得很重要的一點就是iCHEF的客服服務。
即使是週末及國定假日都有提供真人服務，完全不怕找不到人。
如果設備短時間不能馬上修好，iCHEF會提供一台備機並直接快遞到店裡，
備機可以免費使用七天！這服務真的只能讚嘆佛心公司啊！
雖然我很推薦iCHEF的售後服務，
但我自己使用到現在也沒打過太多次客服電話，
iCHEF的系統和pos機本身非常穩定，很少會有需要維修的狀況發生
有了 iCHEF pos機後人力上就沒那麼吃緊，我也能安心的去思考其他營運上的事情，
也因為疫情的影響，線上點餐、掃碼點餐、線上支付、外送服務已變成消費者的日常，
雲端餐廳提供的線上點餐功能就是很好的一個案例，讓疫情期間的餐飲業傷害降到最低。
推薦iCHEF給餐飲業的同行們，相信你們也會喜歡他的方便性
參考資料
我的投資推薦懶人包 (內含保險、儲蓄、股票介紹)∥iCHEF點餐網站
排隊候位、線上點餐、後台管理 – 桑尼瘦不了 – 痞客邦+線上點餐Line
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