餐飲業是大眾向的產業,對民眾的影響力極大。不少人每一日都要騰出一些時間跟金錢來享受料理,也是生活中讓人紓壓的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業高峰,餐飲業近來已躍升主流產業。過去年輕人憧憬的行業也許是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,但是現在則改變為自己開店當老闆,擁有一家屬於自己的餐廳,更是很多人的志向,開店可以說是這個時代最有吸引力的事業了!但大部分的人具有明確的目標,卻不清楚該怎樣創立SOP流程和原則方法。因為這幾年來有許多經營有成的中小企業積極投入這個領域,使得競爭更加激烈,基本上只須知道創業前的須知和方法,就能夠在競爭強烈的環境中勝出。
我為何想要開店?想要開一間什麼樣的餐館?
這兩個問題,能夠幫忙你確定開店創業的方法及初衷。僅有先樹立初衷,才能制定餐廳的籌劃方向和 sop ,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略判別。
開餐廳的須知是「創造紓壓、高興的用餐環境」,而之後的策略計劃,就必須繞著這項中心制度。是要經營一間能夠溫暖人心的家庭食堂?或者是想締造出氣氛熙熙攘攘、歡娛的美式餐廳?即使都與目標相符,但兩者的籌備方法卻都不同,端看創業者怎麼判定,並貫徹實行。
大多數人最開始創業就敗在選址
關於開店的 SOP 流程,起初最重要的就是選址。如果創業前沒對四旁環境做足夠的市場調查,盲目選址,開店後無法滿足四周客戶的需要,甚至於遭遇周遭民眾的檢舉,或由於交通不便利,沒辦法吸引客戶,都會使餐廳蒙受巨大損失。
有名的速食餐廳──麥當勞,曾表示過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,因此不難看出餐廳或飯店的選址使得其成敗的影響了。
但選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一起看下去~
在現實情形中,選址成功的方法不唯有選擇到好地點那麼簡單。倘若有充分的金錢,好地點肯定是首選;但沒諸多金錢時,也許要從大處著眼,就要思考怎麼使用方法來發展自己的事業。例如:要是地點無諸多人流量,並且是座落於巷口的住宅區,是否有衡量到受眾的需求,不適合開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時可以吃的家常菜館,或早餐店當成發展考量呢?
重視顧客與客戶需求
開店的創新就是可以開發新產品或新體驗方法。創業一間餐廳不管是連鎖或獨立經營都需要有特點的創意,像是特點的菜色或特色的空間氣氛,又或是創意的營運方法等等。為何某些餐廳的目標是持續推出季節限定或者新菜?這是由於料理不一定符合每個消費者的期待,不過某些消費者就喜愛嘗鮮,當然也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著時代需求而源源不絕創新,免得顧客流失以及品牌老化。
正如同無一個標準的sop流程能夠完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也無必勝的須知和原則,但是創業成功的餐廳都是基於客戶的喜好以及需求而創造出來的,故客人的意見十分重要,所以設立客人及品牌溝通的途徑,積極塑造對話的機會,讓客人成就品牌。
青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的制度後,有一些人會擔心辦理過程不順利,又沒有相關機構能夠幫忙,這時候中小企業信用保證基金可以在辦理上幫忙你補上臨門一腳,又稱【信保基金】的中小企業信用保證基金。
【信保基金】創立於民國 63 年,經由信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,提升金融機構辦理中小企業貸款之意願,幫助資產用途確實,還款來源可信賴,信用沒嚴重瑕疵,具有發展潛力,不過擔保品不足,經由往來金融機構審核守則同意貸放的中小企業擁有金融機構融資。
但是特別需要注意的是,企業並不能直接向信保基金融資,信保基金提供的只有信用保證和分擔信用風險,讓青年創業能順利辦理貸款。
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