餐飲業是大眾化的產業,對民眾的影響力龐大。大多數人每日都要騰出一些時間和金錢來享受料理,也是生活中讓人放輕鬆的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業高潮,餐飲業近年來已躍升主流產業。過去年輕人傾心的行業可能是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才,但現在則更動為自己開店當老闆,擁有一家屬自己的餐廳,更是大多的人的夢想,開店可以說是這個世代最有吸引力的事業了!但大多數的人具有確實的目標,卻不瞭解該怎樣創立SOP流程與原則方法。因為這幾年來有許多經營有成的中小商業積極投入這個領域,導致競爭更加劇烈,基本上只要曉得創業前的須知與方法,就能夠在競爭猛烈的環境中勝出。
自己為甚麼想要開店?想要開一間怎麼樣的餐館?
這兩個疑惑,能幫助你確定開店創業的方法及初衷。只有先樹立初衷,才能制定餐廳的準備方向與 sop 流程,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略判別。
開餐廳的須知是「締造紓壓、開心的用餐環境」,而以後的策略計畫,就必須繞著這項中心規範。是要經營一間可以溫暖人心的家庭食堂?或是想塑造出氣氛喧鬧、歡樂的美式餐廳?即便都與目標合乎,但是兩者的籌辦方法卻完全不同,端看創業者怎麼樣判別,並貫徹執行。
多數人最開始創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,一開始最重要的就是選址。倘若創業前沒有對周遭環境做充裕的市調分析,盲目選址,開店後難以滿足附近顧客的需要,甚至遭遇附近民眾的抗議,或由於交通不便利,無法吸引消費者,都會讓餐廳蒙受極大損失。
知名的速食餐廳──麥當勞,曾提出過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,因此不難看出食堂或飯店的選址引發其成敗的影響了。
但是選址的須知、目標有哪些呢?讓大家一併看下去~~~
在現實情況中,選址成功的方法不唯有挑選到好地點那麼簡易。若有足夠的資金,好地點自然是首選;但沒眾多金錢時,也許要從大處著眼,就要思考怎麼樣運用方法來發展自身的事業。如:要是地點無眾多人流量,並且是座落於巷口的住宅區,是不是有考慮到受眾的需求,不適合開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時可吃的家常菜館,或早餐店當作發展考量呢?

重視消費者以及客人需求
開店的創新就是能夠開發新產品抑或是新體驗方法。創業一間餐廳不管是連鎖又或是獨立經營都需要有特色的創意,像是特色的菜色或者特點的空間氣氛,或是創意的營運方法等。為甚麼有些餐廳的目標是不斷推出季節限定抑或是新菜?這是由於料理不一定契合每個顧客的期待,但是某些顧客就喜歡嘗鮮,當然也會認為這個餐廳很有活力,能跟著時代需求而不間斷創新,避免客戶流失與品牌老化。
正如同沒一個標準的sop流程能夠完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也沒必勝的須知和原則,不過創業成功的餐廳都是基於顧客的喜好及需要而塑造出來的,因此客戶的意見如此重要,因此建立客人及品牌溝通的渠道,積極締造對話的機會,讓顧客成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的規定以後,某些人會憂心辦理過程不順利,又沒有相關機構能夠協助,這個時候中小企業信用保證基金可在辦理上輔助你補上臨門一腳,又稱為「信保基金」的中小企業信用保證基金。
「信保基金」建構於民國 63 年,經由信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,增加金融機構辦理中小企業貸款之意願,幫助資金用途確實,還款來源可信賴,信用無嚴重瑕疵,具有發展潛力,但擔保品不足,藉由往來金融機構審核原則同意貸放的中小企業擁有金融機構融資。
但特別需要留意的是,企業並不能夠直接向信保基金融資,信保基金提供的僅有信用保證和分擔信用風險,讓青年創業能順利辦理貸款。
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